İLETİŞİM
BİZE ULAŞIN
Aklınıza takılan sorular, ürün önerileri veya siparişlerinizle ilgili destek almak için bize dilediğiniz zaman yazabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Adres
Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1 Kadıköy / İSTANBUL
Telefon
+90 (216) 606 17 96
SIK SORULAN SORULAR
Alışveriş deneyiminiz, ürünlerimiz ve kargo süreçleri hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.
Kargoda ürünüm kırılırsa ne yapmalıyım?
Hiç endişelenmeyin! Hassas ürünlerimizi (biblo ve cam kaplar) kırılmaya karşı ekstra dayanıklı, özel ambalaj sistemimizle paketliyoruz. Buna rağmen kargo kaynaklı bir hasar oluşursa, kırık parçanın fotoğrafını bize iletmeniz yeterli; anında değişim veya telafi sağlıyoruz.
Neoflam saklama kapları gerçekten sızdırmaz mı?
Evet. Neoflam ürünleri patentli vakum teknolojisine sahiptir. Kapağı kapandığında hava ve sıvı akışını tamamen keserek gıdalarınızın tazeliğini uzun süre korur ve çantanızda dahi güvenle taşımanıza olanak tanır.
Satılan ürünler orijinal mi?
Entarz Home olarak sadece yetkili satıcısı olduğumuz markalarla çalışıyoruz. Sitemizdeki Neoflam, Primanova ve diğer tüm ürünler %100 orijinaldir, kutulu ve garantili olarak tarafınıza gönderilir.
Ürünleri bulaşık makinesinde yıkayabilir miyim?
Cam saklama kaplarımızın çoğu bulaşık makinesinde kullanıma uygundur. Ancak dekoratif bibloların ve bazı özel banyo setlerinin, boya ve dokusunun bozulmaması için nemli bir bezle temizlenmesini öneriyoruz. Her ürünün sayfasında bakım talimatlarını bulabilirsiniz.
Hediye paketi seçeneğiniz var mı?
Elbette! "Evinizin en tarz hali" sloganımızla, sevdiklerinizi mutlu etmeyi çok seviyoruz. Sipariş aşamasında hediye notunuzu ekleyebilir, ürünlerinizin özenle hazırlanmış şık bir paketle gönderilmesini sağlayabilirsiniz.